Agencja PR wspomaga przedsiębiorstwo w podkreśleniu unikatowych właściwości organizacji, co może służyć osadzeniu pożądanego wizerunku na tym, czego nie mają inni – dzięki tak prowadzonym działaniom komunikacyjnym PR staje się skutecznym instrumentem korzystnego wzmocnienia wizerunku całej organizacji lub jej produktów. Agencja PR tworzy medialną obecność firmy, ale też łączy z jej produktami skojarzenia wartościowe dla konsumentów.